यात्रा की कहानियाँ

क्या ट्रैवल एजेंट अभी भी उपयोगी हैं?


इंटरनेट से पहले, जब लोग छुट्टी की योजना बनाना चाहते थे, तो ज्यादातर ट्रैवल एजेंट का इस्तेमाल करते थे। ये प्यारे लोग आपकी फ़्लाइट्स, क्रूज़, रिज़ॉर्ट स्टे, हनीमून और बीच में सब कुछ बुक करेंगे।

बर्नर एयर के रयान जिस्ट के अनुसार, "दिन में वापस यात्रा करने वाली एजेंसियों ने पैकेज और 'सौदों पर कड़ी मेहनत की।" ट्रैवल एजेंट हमेशा बिचौलिए थे, लेकिन उन्होंने एक शक्तिशाली आर्थिक मूल्य (माना जाता है और सच) दोनों प्रदान किए। ”उन्होंने आपको वे सौदे दिए जो आप अपने दम पर नहीं पा सकते थे क्योंकि आपके पास उनके संसाधनों तक पहुंच नहीं थी।

वर्षों से, ऑनलाइन बुकिंग वेबसाइटों और साझाकरण अर्थव्यवस्था अधिक लोकप्रिय हो गई हैं, ट्रैवल एजेंटों का महत्व कम हो गया है (9/11 और मंदी या तो मदद नहीं की)। उन सभी साइटों ने हमारे लिए यात्रियों को ट्रैवल एजेंट को काटने और एयरलाइंस और होटल (या आजकल, स्थानीय लोगों के साथ - धन्यवाद, एयरबीएनबी, वायबल और ईटविथ) के साथ सीधे बुकिंग करके अपनी यात्रा की योजना बनाना आसान बना दिया है। वहाँ भी कई सौदा वेबसाइटें हैं जो हमें सस्ते हवाई किराए और होटल की दरों को खोजने में मदद करती हैं - और यात्रा ब्लॉग हमें बता रहे हैं कि क्या देखना है और क्या करना है - इससे आपके औसत उपभोक्ता के लिए अब ट्रैवल एजेंट के पास जाने का कोई मतलब नहीं है।

रयान कॉन्सर्ट: “डायरेक्ट-टू-कंज्यूमर वेबसाइट्स ने घंटों या दिनों से मिनटों तक की यात्रा की योजना बनाने में लगने वाले समय में कटौती की। और पूरी पारदर्शिता है। आप अपने माउस के एक क्लिक से सौदेबाजी कर सकते हैं। यह परंपरा और बासी रिश्तों में उलझे उद्योग के लिए विनाशकारी है। ”

और फिर भी, हालांकि "ट्रैवल एजेंटों की मौत" एक्सपेडिया की शुरुआत के बाद से टाल दिया गया है, वे अभी भी मौजूद हैं और हालांकि, संख्या में बहुत कम हो गए हैं (श्रम सांख्यिकी ब्यूरो के अनुसार फ्रीलांस ट्रैवल एजेंटों की संख्या 2000 में 124,030 से 2014 में 64,250 हो गई थी ), वे बहुत से लोगों द्वारा उपयोग किए जाते हैं। वास्तव में, उन्होंने हाल के वर्षों में मांग में वृद्धि देखी है (सहस्त्राब्दी उनका उपयोग करते हुए सबसे तेजी से बढ़ने वाला खंड है)। (मैं दुनिया भर में उपयोग पर आँकड़े नहीं पा सका, लेकिन मेरे अनुभव के आधार पर, एजेंटों को दुनिया भर में व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है, खासकर जब यह आरटीआई यात्राओं की बुकिंग के लिए आता है।

ऐसा इसलिए है क्योंकि वे अभी भी मूल्य प्रदान करते हैं विशेष प्रकार यात्रा के लिए (वे लक्जरी, कॉर्पोरेट और समूह यात्रा के लिए भारी उपयोग किए जाते हैं), साथ ही साथ उनकी विशेषज्ञता और विशेष व्यावसायिक संबंधों के लिए - उनके समय की बचत, तनाव-राहत और समस्या-सुलझाने के कौशल का उल्लेख नहीं करना।

यात्रा एजेंट कर रहे हैं उपयोगी है अगर आप बहुत महंगा या जटिल यात्रा कर रहे हैं, एक हनीमून या कुछ फैंसी की योजना बना रहे हैं, या एक बड़े समूह के साथ यात्रा कर रहे हैं।
हमारे पास DIY एकल उपभोक्ताओं के लिए कई सौदों और थोक खरीद विकल्पों तक पहुंच है, खासकर जब यह पर्यटन, उच्च अंत उड़ानों और परिभ्रमण की बात आती है।

फ्रेश ट्रैवलर से पेट्रीसिया सेरानो ने उस बिंदु को प्रबलित किया: "आज न्यूयॉर्क से मियामी के लिए एक फ्लाइट बुक करना बहुत आसान है, और यदि आप यह सब चाहते हैं, तो आपको इसे ऑनलाइन करना चाहिए। लेकिन अगर आप 10 से अधिक लोगों के समूह या JFK-MIA-BOG-EZE-LAX-SEA-ORD-EWR जैसी उड़ान यात्रा के लिए उड़ान की तलाश कर रहे हैं, तो एक ट्रैवल एजेंट से बहुत मदद मिलेगी। "

वे उन लोगों के लिए भी सही हैं जो सिर्फ एक बड़ी, जटिल यात्रा को खुद को संभालना नहीं चाहते हैं। ट्रैवल एजेंट उन्हें मानसिक शांति प्रदान करते हैं। जैसा कि रयान ने कहा, "रसद सरल या जटिल हो सकती है, लेकिन वे लगभग हमेशा एक सिरदर्द पैदा करते हैं। लोग किसी ऐसे व्यक्ति को अच्छा पैसा देंगे, जिस पर भरोसा करते हैं कि वे उसके लिए सिर्फ 'इसे' संभालें। '' (ऑस्टिन में एक कैफे / ट्रैवल एजेंसी है, जिसे प्रस्थान लाउंज कहा जाता है, जो तेज व्यापार को देखता है।)

द स्प्लेंडिड ट्रैवलर की एलिसिया सबा इस बात पर विचार करती है: “ट्रैवल एजेंट अभी भी विशेषज्ञ मार्गदर्शन, व्यक्तिगत यात्रा और समय बचाने के लिए उपयोग किए जाते हैं। इंटरनेट ने आपकी स्वयं की यात्रा को बुक करना आसान बना दिया है, लेकिन इसके साथ ही सूचनात्मक अधिभार भी आता है। यात्रा की योजना एक समय लेने वाली प्रक्रिया है, और आप वास्तव में नहीं जानते हैं कि आप अपने अवकाश समय का पूरा लाभ उठा रहे हैं या अपने हितों और यात्रा शैली के साथ संरेखित अनुभवों की योजना बना रहे हैं। ”

जैसा कि केयरफ्री वेकेशंस से चेरिल ओडो का कहना है, “लोग पहले से ज्ञान और अनुभव चाहते हैं, जो उनकी छुट्टी का सबसे अधिक लाभ उठाने पर अंदर का ट्रैक है, यह यादगार और सस्ती बना देता है। वे चाहते हैं कि कोई यह कहे कि mistake यह एक गलती है, मैं इसके बजाय इसकी सलाह देता हूं ’, और यात्रा बीमा, पासपोर्ट आवश्यकताओं, वीजा, स्व-ड्राइव को विदेशों में, रीति-रिवाजों और संस्कृतियों को समझाने के लिए, और सभी-कैसे-कैसे’।

मैं उन सभी से सहमत हूं।

ट्रैवल एजेंट ऐसे लोगों के लिए होते हैं जो अपनी यात्राओं पर शोध करने में घंटों बिताना नहीं चाहते हैं, अनुभवी यात्री नहीं हैं, या वे इतने बड़े समूह में यात्रा कर रहे हैं कि इसे बुक करने का अर्थशास्त्र और लॉजिस्टिक्स खुद ही आपके सिर में कर देते हैं। मुझे आश्चर्य नहीं हुआ। ट्रैवल एजेंटों ने पिछले कुछ वर्षों के उपयोग में वृद्धि देखी है, विशेष रूप से सहस्राब्दी के बीच जो समय गहन गतिविधियों को आउटसोर्स करने की कोशिश करते हैं।

यदि आप एक क्रूज पर अपनी दादी के जन्मदिन के लिए 15 लोगों के समूह के साथ यात्रा कर रहे हैं, तो एक ट्रैवल एजेंट निश्चित रूप से आपको खुद से बेहतर सौदा प्राप्त कर सकता है। थोक में खरीदते समय एजेंट काम आते हैं, क्योंकि उनके पास अक्सर सौदों तक पहुंच होती है (यह एयरलाइन टिकटों पर भी लागू होता है)।

हनीमून की प्लानिंग या लग्जरी ट्रिप? चार के एक परिवार के लिए जटिल दौर की दुनिया की यात्रा ?! ट्रैवल एजेंटों की अत्यधिक विशिष्ट प्रकृति उन्हें इस प्रकार की यात्राओं के लिए भी महान बनाती है।

परिभ्रमण करें। ट्रैवल एजेंटों के पास क्रूज लाइनों के साथ संबंध हैं और उन सौदों तक पहुंच है जिन्हें हम हर रोज उपभोक्ता नहीं करते हैं। क्रूज रेडियो के डग पार्कर की सलाह है कि आप एक ट्रैवल एजेंट के साथ शुरुआत करें, क्योंकि उनके क्रूज कंपनियों के साथ संबंध हैं और अक्सर बेहतर दर और अंतिम मिनट के सौदे मिल सकते हैं। ट्रैवल एजेंट अक्सर बहुत कम कीमत पा सकते हैं और कुछ गलत होने पर क्रूज़ कंपनियों को संपर्क करने का काम भी कर सकते हैं। एजेंट्स हर समय क्रूज़ लाइनों से बात करते हैं इसलिए यदि आप चाहते हैं कि 15 व्यक्ति आसानी से चलें तो एक एजेंट बेहतर होगा।

और यह एक और जगह है जहां ट्रैवल एजेंट काम में आ सकते हैं: जब फसलों को परेशान करते हैं। पेट्रीसिया सलाह देती है, “जब आप किसी आपात स्थिति में होते हैं तो ट्रैवल एजेंट आपको समय और पैसा बचा सकते हैं। बहुत सारी एयरलाइंस और होटल चेन ने ट्रैवल एजेंटों के लिए संख्याओं को प्राथमिकता दी है ताकि वे उन लोगों के साथ जल्दी से संपर्क कर सकें जो आपकी स्थिति को हल कर सकते हैं। "

रयान ने सहमति व्यक्त की: "एक ट्रैवल एजेंसी की सबसे बड़ी संपत्ति उसके अनूठे और लीवरेज्ड रिश्ते हैं, वास्तविक समय में अपने ग्राहकों के लिए समस्या-समाधान की क्षमता, 24/7, और समूह की यात्रा के लिए एक बिल्ली की चरखी के रूप में इसकी भूमिका। जब आप परेशानी में होते हैं, तो एक जानकार, विश्वसनीय, और लीवरेज्ड ट्रैवल एजेंट का कोई विकल्प नहीं होता है। "

तो क्या मैं अचानक ट्रैवल एजेंटों से आसक्त हूं? नहीं, मैं अभी भी एक का उपयोग नहीं करेगा। मुझे यात्रा की बुकिंग पसंद है, पता है कि कहां से सौदे मिलेंगे, और बीस के लिए परिवार की यात्रा की योजना बनाने की कोशिश न करें। मुझे अंक, एक छात्रावास और बस टिकट पर उड़ान दें, और मैं पूरी तरह तैयार हूं।

यदि आप अपने पति या पत्नी और परिवार के लिए बरमूडा की यात्रा की योजना बना रहे हैं, तो यह बहुत सरल है: ऑनलाइन जाओ, एक सस्ती उड़ान ढूंढो, एक होटल या एयरबीएनबी बुक करो, और तुम जाओ! अपने रास्ते पर, एक गाइडबुक चुनें कि क्या करना है, और अपनी यात्रा का आनंद लें! (या बेहतर अभी तक, बरमूडा के लिए मेरे गाइड का उपयोग करें!)

यूरोप के माध्यम से बैकपैकिंग? एक ट्रैवल एजेंट आपको प्रवाह के साथ जाने के लिए नहीं कह सकता है। वे आपको हॉस्टल, बैकपैकर टूर, ट्रेन टिकट, या उन बजट एयरलाइन कैरियर को हरा देने वाले नहीं हैं।

प्रत्येक ट्रैवल एजेंट ने इस बिंदु पर मेरे साथ सहमत होने के लिए बात की। "यदि आप बजट आवास में रह रहे हैं और किसी भी गतिविधियों या परिवहन को रोकना नहीं चाहते हैं, तो आप अपने आप ही बुकिंग बंद कर सकते हैं," एलिसन ने जवाब दिया।

तो क्या ट्रैवल एजेंट अब भी उपयोगी हैं? हाँ, लेकिन केवल कुछ के लिए (और निश्चित रूप से नहीं तो आप एक बजट बैकपैकर हैं!)। यदि आप एक विशाल समूह का आयोजन कर रहे हैं, तो दर्जनों हवाई जहाज के टिकट (जैसे हमारे FLYTE समूह, जिसके लिए हम एक ट्रैवल एजेंट का उपयोग करते हैं), एक हनीमून, एक जटिल यात्रा कार्यक्रम, या एक महंगी यात्रा की आवश्यकता है, एक ट्रैवल एजेंट एक भयानक विचार नहीं है। वे जीवन को आसान बना देंगे, संभवत: आपको भारी छूट मिल सकती है, और कुछ भी गलत होने की स्थिति में हो सकता है। अगर मैं एक यात्रा की योजना बना रहा था जो उन श्रेणियों में से एक में गिर गई, तो मैं एक ट्रैवल एजेंट को देखूंगा, भले ही यह पानी का परीक्षण करने के लिए हो।